苹果官网售后不作为,手机故障未解决

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去年在淘宝Apple Store 官方旗舰店买了一台苹果15,今年发现手机间接性卡顿、续航差、死机有时候还黑屏。拍照的时候有时候黑屏。所以在今年5月27的时候送去直营店维修。但是十天后才得知我手机没有任何维修就返回来了。我申请二返,今天客服给我打电话态度不好也拒绝给我二返维修。我现在诉求是给我维修手机,或者是换新。

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