虚假宣传 功能瑕疵 抖音官方账号宣传能查多家关系 退款

已完结

购买会员之前没提供详情查关系能查几家得信息,我购买之后,查关系只让查两家。

企业完结
处理结果
经核实,企查查电话与用户沟通解释,用户购买时,在会员中心已明确标注“找关系”功能VIP会员可添加两个节点,因考虑客户体验,企查查已特殊处理,将其账户添加“找关系”功能为可添加3个节点,因该用户已使用会员功能,故不符合退款标准。
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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
358元
投诉编号:
98983549
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