美团电商7天无理由退货被拒,商家未沟通且理由不成立
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2025年5月29号在美团上倪宝阁健康旗舰店(快递电商)下单一平1L霸王洗发水,5月31号晚上7点15取件。5月31号晚上10点申请退货退款。在商家支持7天无理由的情况下,商家6月1号下午2.30拒绝退款,理由是:已与我沟通,商品包装破损,无法二次销售。 1商家未和我沟通,2商品没有包装,只有快递盒,不影响二次销售,3商品是支持七天无理由退货的。
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