平安人寿保险销售误导及理赔纠纷投诉
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本人于多年前在中国平安人寿保险股份有限公司广州分公司购买的两份保险(保合同号:P040000****9/P040000****6)。一、销售人员宣称有病没病当存钱。放在保险公司收益还比银行高出很多。后期交满不想享受保障也可以退回保费。直到2024年年底,本人因父亲生病急需用钱,凑钱中,想到了有十年所缴的分红型保险,会有一笔可观的分红就燃眉之急,但当核cha时。发现只有2千多的分红,远远低于当初所承诺的高回报,而后又致电客服要求退回所缴保费,希望能帮我父亲度过难关,但却被告知没有退回所缴保费一说,只有被保人身故才可取出或者继承人继承。如雷贯耳,无法接受此qi*。二、销售人员承若只要医院确诊了就Li赔,但是发现不是确诊了就Li赔,而是对各种疾病Li赔条件非常苛刻,就是让我们老百姓生病也要按合同上的疾病来。三、捆绑销售,隐满合同重点,该保单包含终身寿险和重疾险,销售人员没有说明这两个险种只能二赔一。四、保单中私自篡改个人年收入信息，极大可能会造成日后重大疾病的拒保。 恳请贵部门：1、能够对中国平安人寿保险股份有限公司广州分公司展开全面调查，彻查此类违法违规销售行为，依法依规严肃处理，保障消费者的合法权益权。2、要求追回两份保单所缴的全部保费。
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