今日头条购买榴莲肉变质售后无果要求退全款

网友保保_MJgdjN66 2025-06-13

处理中

我于2025年6月7日在今日头条视频号购买的榴莲肉，6月12号晚收到货。收到货时在包装好的，里面2个包装盒全破，榴莲肉发黑变质，联系商家不理会，后来联系了说退15元退40元，我不同意，变质的食物能吃嘛？我要求退全款，又诱导我把榴莲扔掉退款，现在又要求我取消售后，均为退款，请处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 20:26:41

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 20:26:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-13 16:40:32

投诉信息

投诉问题：

退费问题服务态度差无法使用

投诉诉求：

赔偿改善服务退费

涉诉金额：

70元

投诉编号：

98984269

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