中国回力鞋带断裂要求退货遭拒

网友保保_ujCy8LPe 2025-06-13

处理中

江苏徐州云龙区招商花园城三楼的中国回力店铺，买的鞋回去发现鞋带是断裂的，第二天下班就来退货，店家态度强硬拒绝退货。诉求是退货！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-16 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 17:41:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-13 17:40:43

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺态度恶劣退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务更换

涉诉金额：

160元

投诉编号：

98984694

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