安徽春蕾国际旅行社旅游套餐未使用拒绝退款

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我在2024年4月购买了一个旅游套餐,可以在5年内任选一个旅游线路,商家承诺。2025年6月发现商家的小程序关闭了,我担心出问题,于是提出退款,商家拒绝退款。因为我并未使用任何商家服务,没有兑换过旅游套餐,因此投诉商家,要求退款,当时下单金额698元?

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