爱回收以旧换新压价纠纷，要求按原价回收
网友保保_sy4xOEto
已完结
本人于5月18日当天在京东爱回收以旧换新下单苹果ipadmi，随后线上回收苹果15promax256手机一部，回收款是5137元+补贴300元+依旧换新劵（满5000）1500=6937元。但在5月25日质检报告中却以手机屏幕外壳裂缝已以及屏幕维修，估价金额砍掉1737，最终回收价格少了3247元，对此，本人存在疑惑1、商家所述的情况与下单时差别很大，推测商家有欺瞒消费，故意损坏未交易成功的手机而故意压价的行为。2、本人认为商家在预估价时候存在欺*用户，诱惑用户得行为，更有故意压价让用户无法得到补贴的行为。我有完整的视频证明我的iphone15promax手机状态。诉求：按照最初预估价格给我谢谢！
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，此单核实机器情况已于用户解释说明清楚，机器考虑用户体验申请回收最优方案4730元，不回收包邮寄回100元体验金为最终方案，谢谢
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