微信视频号海参货不对板且商家强制扣费不退款
网友保保_WYbFBfRH
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我于2025年6月10日在微信视频号平台帝参堂-辽珍岛海参店买海参。 订单编号：3728****5024 货不对板，淡干工艺 实际产品为冻干工艺，而且我是询问客服能否用一根从中间切开，商家表示同意，并未说那一根要钱，直播时承诺可以试泡发 不满意可以退，现在还强买强卖要求留下泡发，退货还要求扣我钱 直播时和客服询问时能够一根切断并没有说需要扣钱，现在马后炮，侵害了消费者知情权，并没有告知！！！要是知道试都不能试水还会去下单？明显欺*消费者权益，我的诉求是退货退款！！！！！！
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