货拉拉空调移机服务不当导致损坏及乱收费投诉

网友保保_4cVGGPU2 2025-06-13

处理中

于2025年4月6号使用的货拉拉平台搬家服务，空调移机搬家师傅私下自己找人移机，移机后未使用空调，因近期天气炎热，使用空调时发现空调不再制冷，故意不给打开大门，要收费加压，且安装时把家里窗台，纱窗弄坏，要求修复空调，赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 22:48:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 22:47:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-13 22:26:04

投诉信息

货拉拉

投诉问题：

虚假宣传服务态度差乱收费

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

98986132

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