华为授权店误导购买非华为手机要求退款

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我于2025年6月1日在黑龙江绥化市北林区的华为授权体验店(中兴春天)被店员诱导购买了wiko的Hi畅想70plus,后面发现这款手机不是华为畅想系列,我要求退款,但是经过两天的沟通,从店员到店长,都明确的表明这款Hi畅想70plus是华为手机,并且属于华为畅想。可是这款手机的logo以及版权并不属于华为,而是属于wiko。该店侵犯了我的知情权,自主选择权,公平交易权。

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