华为nova14手机卡顿发烫要求退货遭拒

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我于2025年6月6日下午6点多在江苏南通通州区海门工业园区管理*三星叠石桥客运中心购买华为nova14,出现卡顿手机发烫等情况,立刻要求退货退款,门店销售不同意,消费者买东西出现问题还不能退了?门店销售还非常嚣张,让我留着用,说没有退款成功的。华为官网也说了七天免费退货,我的诉求是退货退款

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