天猫素士牙刷头退货后未退款且商品被签收投诉

2025-06-14

审核中

4月10日，和5月12日，分别邮寄了两个牙刷头退货；素士那边也签收了，钱没退、商品照样给我签收掉！联系人工客服，客服也没给我处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 08:41:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-14 08:34:55

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

69元

投诉编号：

98986977

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