联通299套餐退订不退费导致手机强制停机

网友保保_Fwj0RiTe 2025-06-14

处理中

我昨天在接到一个电话说什么办理299的套餐但是后面我退订但依旧不给我退费导致我手机停机打了多次电话依旧说什么处理结果草草了事也没什么改变

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-14 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 14:15:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-14 13:42:29

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

服务态度差套餐纠纷强制停机

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

299元

投诉编号：

98988429

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