摩天轮票务拒绝合理退款且售后服务缺失

网友保保_8gxWZuO4 2025-06-14

已完结

我于2025年6月12日购买两张演唱会门票，距离演出时间还长，也没有出纸质门票，为什么不允许退款，中国《消费者权益保护法》明确规定是可以退款的，到了摩天轮票务这里就要遵守他们条例和新加坡的条例规定，而且不会有一点售后没有一点服务

投诉进度

企业完结

2025-06-15 10:05:09

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-06-14 14:40:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 14:40:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-14 14:18:50

投诉信息

摩天轮票务

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

6617元

投诉编号：

98988657

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