投诉中国联通（通讯）资费不明

2025-06-14

处理中

宽带只签订了一年的合同在21年就拔掉了不再使用了，结果多收了我四五年每个月20元要求退款不给处理不多展示了图片太多了每个月都有20 这不是一笔小数目10015推给外包公司10010处理 10010不打电话回复一直拖着

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 16:05:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-14 15:14:15

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明服务电话难接通套餐纠纷

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

98989048

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