要求道歉，并不是把套餐改回原来的就结束。
网友保保_i5Y43OVn
处理中
1、营业厅未经允许代本人签署业务受理单（情况恶劣，未经允许代别人签字）；2、虚假宣传，把山西省内通用流量，宣传为全国通用流量；3、未经本人同意更改高额话费套餐。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
