阿里健康大药房强制发货且拒绝退款投诉
网友保保_KjfU3R0E
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我于2025年6月14日在淘宝阿里药房购买保健品，由于得知发的陆运，顾第二天不能收到件，我在下午5:40分联系商家处理退款，在此时商品还未被快递收揽，但是商家表示已发货不退。商家在与我表示已发货拒不退款的之后，6:05分快递才揽收，并一再表示不退，强制性发货。 我本人因为住的酒店，16日早上的飞机，也非常清楚对商家表明不能收货。商家在明确知道情况，并在快递还没揽收的情况下，强制性发货，强制顾客消费。
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