米塔在线教育虚假宣传诱导分期消费要求退款
网友保保_JTm4kgIw
处理中
现就[米塔在线教育机构]诱导分期消费、虚假宣传等问题提出投诉，具体情况如下： 1. 事件经过 本人于2024年10月通过B站发现免费学习剪辑，报名剪辑课程，对方承诺“学习后可对接高薪插画兼职”“学不会全额退款”。在未充分告知风险的情况下，诱导本人通过支付宝办理分期，总金额5460，分12期支付。 2. 存在问题 虚假宣传：课程内容与宣传严重不符 诱导消费：利用话术误导办理分期，未明确告知分期利息和退课责任； 霸王条款：提出退课后，机构以“已开课”为由拒绝退款，并要求支付高额违约金（合同条款显失公平）。 依据《消费者权益保护法》第20条、第26条，该机构涉嫌虚假宣传、利用格式条款侵害消费者权益，请求依法处理。 望贵部门尽快介入调查，维护消费者合法权益！ 诉求:解除合同，因为只学了两个课时，只交两个课时的学费，其余需要退还
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