淘宝衣服质量有问题且退款无果要求处理
网友保保_enYg6qeu
审核中
我于5月23日在淘宝购买衣服一件,当时分为线上线下两种方式付款,线上78元,线下400元。收到货后发现商品质量有问题,与商家沟通退款无果,当时立即问了淘宝官方客服,说先让我退货,等到对方签收够线上线下一起处理退款,于是我发货。对方于6月6日签收,之后一直拒不退款,找淘宝官方客服一直至今未处理,现要求对方将线下400元退给我