取消宽带降低套餐遭高额违约金无法协商

网友保保_YJF80XJg 2025-06-15

处理中

本人想取消宽带，降低套餐，运营商要收取高额违约金，而且无法协商

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 16:00:04

跟进内容

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2025-06-15 09:20:15

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用户发起投诉

2025-06-15 09:16:46

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投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

解释费用减免解除合约

涉诉金额：

400元

投诉编号：

98992223

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