中国电信充值纠纷，申请退费被拒

网友保保_RBOzzm0v 2025-06-11

已完结

话费充错了，充了300元，中国电信拒绝处理，也拒绝退回话费。

投诉进度

用户评价

2025-06-12 14:40:21

用户申请完结

2025-06-12 14:40:16

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-06-12 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-11 18:38:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-11 18:22:25

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投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

充值纠纷服务态度差霸王条款

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

98973673

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