韵达快递擅自退回大件货物且拒绝送货上门

网友保保_hhZnNJdU 2025-06-15

处理中

你们的快递服务太差，上门的大件不给送货，还自作主张把货给我退回厂家了。你们哪来的这个权利？？？要求你们必须对这件事给个说法。快递单号3150****7500667

投诉进度

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2025-06-15 09:38:15

跟进内容

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2025-06-15 09:38:06

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用户发起投诉

2025-06-15 09:27:43

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

退回快件改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98992257

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