韵达快递无人派送且客服处理不力投诉

网友保保_KOeI4i7M 2025-06-13

已完结

一周内两个快递，同一个网点，每次都是无人派送，放大地图显示的申通的快递站，打了好几个投诉电话，说是有人受理，两个小时内给回复，实际没人处理，给了一个私人电话说专门处理，但是电话打通没人接，我怀疑是虚假站点，专门坑人的

投诉进度

用户评价

2025-06-14 16:19:04

用户申请完结

2025-06-14 16:18:49

消费保投诉平台跟进

2025-06-14 03:41:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 03:41:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-13 19:08:54

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

98985190

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