大润发收银员服务态度差及会员政策沟通不畅投诉
网友保保_e1a05f37
已完结
我于2025年6月15日在苏州大润发金鸡湖店购物，结账的时候收银员（编号20****76825）向我索要会员号，因我有急事想要处理，便想直接走，就说没有会员。该收银员反复向我索要，并说需要多支付30元，我表示不理解，随后对方态度便变得恶劣起来，后来才得知碰巧有件商品需要会员才能享受优惠力度。 我认为这位收银员应当说明出示会员号的理由，我也会配合，而不是情绪化处理问题，这次购物体验感非常差，以后不会再光顾。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
