抖音添可官方旗舰店洗地机漏水及虚假宣传投诉
网友保保_06a7fdde
已完结
我于5月7号在抖音添可官方旗舰店买了一款洗地机，，实付款3094元，5月20号左右使用两次后大概出现清水箱渗水，，于是向客服申请退货，他们安排师傅来维修，接着使用两次后又出现污水箱漏水，再次要求他们退货，他们说给领导反应，等十多天后没有结果，再次找他们，他们还是拖时间，，每次反应问题都是官方语言，而且他们虚假宣传说滚刷能高温烘干，，结果却不能烘干。作为消费者我们特此投诉，特申请退货退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
公司给补偿附件套装，店铺可以提供换机服务，用户要求更换其他机型或退款。未达成一致
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