游卡网络未成年充值退款遭拒且无明确原因

网友保保_mQzMrT1R 2025-06-15

已完结

我的小孩于6月12日下午四点在游戏三国杀中充值了110元，申请未成年退款客服只说不符合，什么原因也不说，就想糊弄过去

投诉进度

用户申请完结

2025-06-23 20:23:34

用户补充投诉

2025-06-21 13:04:05

补充内容

审核拖了五六天一直没有处理

消费保投诉平台跟进

2025-06-16 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 23:06:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-06-15 20:21:32

补充内容

客服只会回复一句话，该提供都提供了，一直只说不符合，不说明原因

用户发起投诉

2025-06-15 20:02:06

投诉信息

游卡网络

投诉问题：

服务态度差退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

110元

投诉编号：

98995471

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