美团优选自提点变更导致退款纠纷
网友保保_NakJFU18
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我于2025年6月14日,在美团电商美团优选下单一盒鸡蛋和一桶水,当时不知道常用的自提点没开团,选择常用自提点的时候没有任何的提示,今天去查询的时候变成了其他的自提点,现在申请了退货退款,一直不同意。说我修改地址所以退不了,我不懂这是什么意思,有点强买强卖了,东西我又没取,而且我发现之后及时跟客服反应这个情况,到现在都一个小时了,没有得到任何的解决。我希望能原价退款就行,求求了,非常感谢🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
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