亚特兰蒂斯酒店拒绝合理退款申请，涉及霸王条款及消费者权益问题
网友保保_29af8dbf
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本人于2025年6月15日晚在抖音平台预定亚特2晚酒店套餐，套餐金额3588元，另外1400加价，共计4988元。当晚22点由于出行行程有变申请退款，店家称超过1小时订单，无法进行退款。如需退款需提供一系列凭证证明。由于凭证涉及个人隐私，本人不愿意提供，酒店就称预定后的套餐不予以退款取消处理。个人觉得该行为严重违反了消费者权益保护法中，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。本人坚决退款处理。
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