亚特兰蒂斯水世界拒绝合理退款,涉嫌欺*消费者

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五一假期去三亚旅游,5月2号去亚特兰蒂斯水世界游玩,抖音官方店购买1张2大1小家庭票,1张儿童票,1张学生票,由于看到学生票比儿童票更便宜,所以想着儿童票退掉,忘记申请了,入园当天,我们一家四口刷码进园时,刷一个学生票,工作人员说没刷成功,我说那就刷儿童票吧,无所谓了,不差那几十块钱,然后儿童票成功了,又刷了家庭票,四个人进去玩了几个小时,休息的时候我准备把儿童票退款的时候,发现都交易成功了,我就去服务台核实办理给我退款,他们拍了我们4人的照片,然后说要核实入园监控,让我放心回去,会给我办理退款,我回到杭州后没有收到退款,让抖音官方联系商家进行办理,结果商家竟然不承认,我要投诉亚特兰蒂斯酒店的水世界,欺*消费者

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