亚特兰蒂斯酒店订单取消遭拒,霸王条款不合理
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我于6月10号在携程平台预定了6月20-22号三亚亚特兰蒂斯酒店的至尊海景双床房。因近期三亚有台风,未来天气不可预测,因此于12号提前八天向酒店提出取消订单。经多次协商,酒店不同意取消。 本人并不是恶意取消,也提起退房申请,且该政策本身属于不合理的政策,消费者处于不利地位,并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则,违背了自愿平等、公平的法律原则,其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款”,违反了契约自由精神与契约平等。