抖音处罚不当致会员权益受损，要求解除处罚
网友保保_11V2PH62
本人系抖音平台创作者（账号：97****474），主营睡衣睡裙的展示与推广，为进行更好的推广，本人注册抖音旗下的AI软件即梦AI会员，会员费为69元每月（支付凭证如附件1）。 然后，平台以2025年1月14日的“涉嫌违反社会秩序”为由，目前依然给予历史作品减少推荐的处罚，本人经过近半年的整改的熟悉社区规则，历史作品已经全部进行删除等处理，尽管如此，平台仍然拒绝解除处罚状态，同时，也未明确告知具体违规内容及判定标准。 由于即梦AI的会员与抖音app深度绑定（绑定信息如附件2），平台的该做法严重影响了即梦AI的会员权益，导致即梦AI的作品在抖音的播放和产品的推广受到了较大影响，并且，通过自查所有作品均符合《抖音社区自律公约》及《低质内容评估规范》，平台误判导致流量下降、橱窗订单量减少，造成直接经济损失。 权益侵害及法律依据：（1）知情权侵害:平台未提供具体违规证据，违反《消费者权益保护法》第八条；（2）公平交易权侵害：限制导致合法推广受阻，违反《消费者权益保护法》第十条；（3）财产权益损失：误判直接造成收益减少，违反《民法典》第一百一十三条；（4）申诉权未保障：申诉后未获得有效反馈，未明确说明违规视频，违反《网络信息内容生态治理规定》第十一条（平台需公示规则及处理依据）。 诉求：立即解除处罚。
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