抖音团购未入住却遭核销，退款迟迟未到要求解释
网友保保_jKJeHoEb
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我于2025年6月19日 晚上九点左右 在抖音商场团购买了来福宾馆的团购 但是我并未入住 抖音客服说订单已经完成核销 于是我们与来福宾馆的商家协商 商家说并没有核销 让我们去找抖音客服 然后我找抖音客服进行协商 抖音客服说的是完成核销了 退款的话 要扣百分之二十多的手续费 退款与两个小时内退回 但是现在已经过去十个小时了 退款仍然没有退回 希望能给我一个合理的解释
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