九牧天猫店价保期内拒绝处理差价投诉

网友保保_19e22a46 2025-06-16

已完结

我于2025年6月2号在淘宝的九牧厨卫厦门有限公司购买了一个价格为¥1629的水槽，今天是2025年6月15号，我发现该水槽的价格降价为¥1269.4，我要求退差价但是之前的淘宝客服都是机器人回复，我答应我30天保价却值却不处理，都是机器人回复

投诉进度

企业完结

2025-06-23 11:25:01

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-06-16 01:08:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-16 01:08:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-16 00:44:06

投诉信息

九牧天猫店

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

1654元

投诉编号：

98996369

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