众安保险宠物险诱导消费且扣费不符
小蜗牛
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我月5月15号在众安保险购买了宠物险,跟我告知1块5一个月一年才18,等我投完宝等我投完保以后,他们的业务跟我说要点增强保险操作才算完成,到6月16号的时候。直接给。直接给我扣费了46.73元,当我去找业务的时候他当我去找业务的时候他们告诉我是因为点了增强保险所以钱才会变多但是当时让我点的时候并当我去找业务的时候,他们告诉我是因为点了增强保险,所以钱才会变多,但是当时让我点的时候并未告知我,保险公司业务涉嫌诱导顾客缴纳更高保费,更我现在需要退保且退还我当时支付的四十六点我现在需要退保且退还,我当时支付的46.73元,
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