优酷会员自动续费且客服处理不当投诉
网友保保_ewVbJdbV
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我于2025年五月16日在短视频平台看到优酷会员三天VIP只需一毛钱后面也没有标注开通自动续费，每月扣款多少于2025年六月15日凌晨12:31在我支付宝进行扣款，期间我并不知情，15日的早晨10:00左右我打电话给优酷后台客服中心他们刚开始给我的解决方案是再给我续一个月VIP但我不同意期间打电话四次催处理客服也一直没给处理结果6月16日11:37给我发了一条短信，说给我续一个月VIP不能退款本人现对此事非常不满并进行投诉
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