哈啰小哈换电退款纠纷及客服态度恶劣投诉

网友保保_r8DmPF3Q 2025-06-16

处理中

我于2025年6.14号在佛山里水一个小哈换电站买了一个换电套餐因为第一次使用与电动车不匹配申请退款客服告知269套餐需要扣除使用费天数等费用只退还161元我不认可客服随即挂断电话态度恶劣订单编号 7321179****85628497

投诉进度

企业跟进

2025-06-17 12:33:07

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-06-16 22:15:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-16 22:15:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-16 13:23:54

投诉信息

哈啰小哈换电

投诉问题：

服务态度差乱收费退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

269元

投诉编号：

98998414

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