中国国航行李托运致行李箱损坏赔偿方案不合理

网友保保_ec019913

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你好。我的行李箱全程办理托运。米兰到北京 北京到哈尔滨 落地哈尔滨取行李的时候发现行李箱缺少一个轱辘 导致我无法将行李箱带走已联系机场行李办理工作人员 工作人员给出方案赔偿400元整(无明文规定)空口白牙说的 我不认可。态度恶劣 告诉我爱哪找哪找去 我这个箱子买了1年左右 买的时候大概1500 具体不记得了 我的诉求赔偿800元 我这个箱子虽然买的时间长 但是使用次数很少 这次是第二次 希望有关部门重视一下行李托运这一块工作。国际航班 里面的人 中外都有 给国内影响造成了很不好的影响 10点多下机 处理箱子 处理了2个小时沟通无果 希望有关部门可以给出合理解决方案

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