中国国航未按承诺办理机票退款

网友保保_A5wIdg6h 2025-07-03

处理中

我于2025年6月26日在12306上面买了中国国际航空公司的票已经给12326打过电话说好全额退款航空公司不给退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-03 22:29:27

审核结果

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用户补充投诉

2025-07-03 22:08:45

补充内容

然后和12326协商同意全额退款但是12306不退和航空公司

用户补充投诉

2025-07-03 22:07:02

补充内容

买票花了510只退了160

用户发起投诉

2025-07-03 22:04:13

投诉信息

中国国航

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

510元

投诉编号：

99095715

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