一直娱购买aespa专辑未发货且拒绝退款

网友保保_EzO9bE5Q 2025-06-16

处理中

我与2025年6月16日在电商平台一直娱购买了aespa-single【dirty work】，商品尚未发货平台拒绝退货退款，涉及金额167元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-17 08:00:45

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-16 18:37:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-16 16:41:15

投诉信息

一直娱

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

167元

投诉编号：

98999810

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