智选假日酒店取消订单遭拒，平台与商家推诿拒绝退款

网友保保_f76ea13d 2025-06-16

已完结

我未到店入住，平台申请取消被商家拒绝取消，商家和平台开启了互相踢皮球的方式拒绝退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-08-01 08:00:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2025-06-16 20:55:03

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-16 19:56:14

投诉信息

投诉问题：

退改问题服务态度差霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

417元

投诉编号：

99000972

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉