美团团购KTV预订未消费申请退款被拒

网友保保_tyCiGBe7 2025-06-17

处理中

我在2025年6月16日晚我在江西省九江市濂溪区美团团购上预约了11点的美乐迪音乐k吧(九江学院店)ktv，因为有事想要重新预订，在11点前申请退款重新预订，商家拒绝退款，我并未到店消费，且在预定时间点前申请的，现在商家还是拒绝退款

投诉进度

企业跟进

2025-06-17 12:54:05

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-06-17 12:53:52

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 12:53:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-17 12:29:34

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

133元

投诉编号：

99004067

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