投诉捷停车售后服务欠缺

网友保保_juMbDF1i

处理中

2025年6月2日,本人开车出去江门某一广场逛街,出停车场时,手机莫名提示有一张欠单,需要缴费车才能出场,记录5月21日在佛山龙江停车,那天我们一天在家,车都没动,没来及处理咨询,后面的车一直在催,只能先付款,出来了,事后看了收费拍照的图片,是别人的货车,根本不是我们的车,之后打了那个官方电话,官方客服又叫我们打了龙江客服,打了龙江客服电话,她说去核实,大概一个星期会有结果,从6月2日到今日已经15天了,我再打电话过去问,她又跟我说要15个工作日,这莫名其妙说欠款,还要付了才能走,告诉了不是自己的车,还一直被推不处理,还说投诉无门,还请管家帮帮我们处理一下,打击这样的商家,维护我们消费者的合法权益。

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