七彩虹显卡性能故障及售后欺诈投诉
十
本人于2024年5月于淘宝平台七彩虹官方旗舰店购入价值5599元的4070ti白火神显卡，于同年6月点亮使用。使用期间多次发生高配置电脑不该存在的卡顿现象，于2024年7月简直客服询问，而问题并没有得到妥善解决。至2025年5月截止，该显卡发生多次故障导致电脑玩游戏卡顿，黑屏，死机，由于重启电脑可以暂时解决故不追究！直至2025年开始游戏直播以来，本人所购的该高配置显卡居然无法实现直播功能，异常卡顿，直播间卡成PPT!与商品详情描述的流畅极致不符！于是本人使用图吧软件的一键烤显存功能测试显卡显存性能时发现，运行3秒后电脑自动死机黑屏！多次测试尝试后发现，正是该显卡的显存性能故障导致的一系列电脑卡顿问题！该显卡存在严重的与描述不符的质量，性能问题！在我联系售后服务期间，售后态度极差，鲜少回复，拖延处理，给我的无问题反馈甚至是检测别的显卡的照片！存在严重的欺诈欺*！以及让消费者感受到了非常不专业的售后处理，让人深感不信任！！（补充：该售后分享于我的售后检修服务居然是用我本人的显卡玩游戏！）显卡性能故障需多方因素考量，单单一个玩游戏就是售后所谓的检修？我认为该企业售后极度不专业，而我本人的确提供了性能故障视频证明！既然存在质量问题，加之对该企业的售后堪忧，我要求更换全新显卡！！！并希望该企业加强对售后服务的管理，态度又差又不专业！根据消费者权益保护法，实属欺诈行为！
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