爱企查自动续费未提醒申请退款被拒
网友保保_COpKhGqc
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2025.6.13自动扣款申请退款客服不同意。根据《网络交易管理法》规定,自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否,而你们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你严重侵犯消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款。
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