广州蒙娜丽莎婚纱摄影隐藏消费且退款扣费过高
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我于5月31日在蒙娜丽莎婚纱摄影中国广东总店付款了4799元摄影费，沟通过程中商家明确表明4799内一对一服务费用全包，并未告知需要承担摄影师以及化妆师的吃住行问题，在我们付款后才说，在我们强烈要求下，商家说自己想办法，我们回到家后觉得商家有隐藏消费，觉得不妥，因此以个人原因要求退款，商家说要扣除手续费30%，期间商户有提供我们试衣服选衣服的服务，但我觉得扣除30%实属过分，属于乱收费，签字的时候商家并未告知退款需要扣除30%的手续费，虽然合同上写了，但商家并未告知，商家过多格式条款，我们觉得后面还是会有很多很多我们不清楚的隐藏费用，申请退款，以及付款内15天黄金期仍有权利无理由全额全额退款，而且我们没有拍摄，我国民法典合同有相关规定，合同里相关条款是格式条款，格式条款是不能明显减损另一方的权利的，而商家的合同减损了我作为消费者退款的权利，因此扣费的条款属无效，不具备法律效力，要求商家全额退款，与商家沟通过程中，商家信息不回电话不接，属于无赖行为
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