淘宝网购买失败且售后无解决方案投诉
网友保保_ZH979m6y
已完结
我于20250年6月17日在淘宝电商平台购买一款为ipad air11的电子平板电脑，购买是使用了深圳的地址可（本人在深圳）有国补，因没有使用到优惠券14：01退款，之后14点03分重新购买就显示购买失败（图一），询问商家客服（图二），商家客服让我联系天猫客服，联系了天猫客服，天猫客服一直在机器人回复（图三），然后我多次电话联系了天猫客服（图四），天猫客服回复是我账号没问题，但是就是给不出解决的方案，直接就说没办法处理然后一直反馈，反馈还没结果的那种，这样对于平台这种行为没有任何解决的方案，我还为此开通了平台的88vip会员了在购买平台的优惠产品，尽然给拉进黑名单，这对于消费者权益存在欺*行为，希望贵单位能让平台给个合理的答复，谢谢
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