小芒APP见面会门票拒绝七天无理由退款
网友保保_KXg7YalZ
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2025年6月17日,上午11 点在小芒 App 购买见面会门票,订单号:75167****97****1464, 因公司无法请假去见面会,要求七天无理由退款,平台不给退款,认为是特殊商品不予退款,违反了《消费者权益保护法》第二十五条见面会门票属于“服务类商品”,消费者未实际参与(未入场)时,平台必须支持7天无理由退款。小芒页面“不支持7天无理由"属于违法格式条款,市场监管总局可直接处罚(《合同违法行为监督处理办法》第十二条),我的诉求是退款。