拼多多商家未按时发货且推诿不理

网友保保_tBpU0cAj 2025-06-18

已完结

我在6月13号在拼多多百亿补贴中国黄金购买了手镯，商家迟迟不发货，联系客服客服明确表示最晚发货时间为6月17号，截止今天任然没有发货并以制作证书为由推辞，找客服沟通具体发货时间一再推辞给不出具体发货时间，希望商家能对我做出赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-06-18 15:41:24

消费保投诉平台跟进

2025-06-18 14:48:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-18 14:48:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-18 11:10:55

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿改善服务补发/发货

涉诉金额：

225元

投诉编号：

99009509

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