拼多多渔具商品质量差且虚假宣传，售后拒绝退款
网友保保_O6Jhe2ST
投诉主题**：商品质量严重不达标且虚假宣传，商家拒绝履行售后义务，要求全额退款 **投诉对象**： 拼多多平台“威海伽玛精工高端渔具”店铺 **订单信息**： - 订单编号：250529-3278**** - 商品名称：25款超轻8伽玛h19调炮杆（宣传钓重2500g） - 购买金额：202.62元 - 问题商品：11米炮竿手把节及上一节 **事实经过**： 1. **首次使用即断裂**（2025年6月4日）： 商品首次下水，手把节上一节无故断裂，经协商后商家补发配节。 2. **二次使用再断裂**（2025年6月8日）： 更换配节后，仅钓获几两重的红尾鱼，**手把节再次断裂**，且两次断裂均发生在正常使用场景（未超负荷）。 3. **商家虚假宣传与安全隐患**： - 实际钓重远低于宣传的2500g，存在**虚假宣传**； - 断裂可能导致鱼竿碎片飞溅，**危及人身安全**； - 商品质量严重不符合《消费者权益保护法》第二十三条关于质量担保的规定。 4. **不合理售后处理**： - 退货后商家以“消费者用烂”为由拒收，未提供任何检测依据； - 拼多多平台仅补偿60元，未覆盖实际损失（商品价202.62元），且未处理虚假宣传问题。 **法律与平台规则依据**： 1. 根据《消费者权益保护法》第二十四条，商品不符合质量要求，消费者有权要求退货退款。 2. 根据《电子商务法》第十七条，商家虚假宣传应承担赔偿责任。 3. 拼多多平台“七天无理由退货”规则应覆盖质量问题商品。 我的诉求： 1. **全额退款202.62元**； 2. 要求平台对商家虚假宣传行为进行处理； 3. 保留追究商品安全隐患造成人身伤害的权利。 请平台及监管部门依法处理，维护消费者合法权益。**
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